近日，在青島舉辦了第三屆傳播業大展暨高峰論壇。在此期間，鑫宇網絡總經理在論壇現場發表了主題演講，并在之后接受了專訪。石總首次對外介紹“微整合營銷”的概念及價值，并詳細分享“以銷售量來衡量SEO”的核心標準內容。最后，石總認為：營銷要以ROI為導向，以ROI為核心競爭力。 記者：石總您好，非常感謝您來參加互聯網傳播業大展。您先簡要為我們介紹一下鑫宇網絡吧！ 石總：我 們主要是提供微整合營銷，主要是抓在互聯網上做推廣時幾個最主要的推廣渠道。因為這幾個渠道是可以穩定的為客戶帶來流量。所以我們建議企業在做互聯網營銷 的時候，要把這幾個主要的、穩定的帶來流量的渠道做好，把它們打包在一起的時候，我們稱之為微整合營銷，其中包括搜索引擎推廣SEM，搜索引擎優化 SEO，社交媒體推廣SMM，用戶體驗優化UEO，網絡口碑建設EPR。 記者：那因為現在做整合營銷的公司不止一家，那鑫宇網絡在這方面的核心競爭力在哪里呢？ 石總：微整合營銷，實際上是鑫宇網絡原創的一個概念。它在整合營銷前面加了一個微字，但這個微字它本身的含義是什么呢？就是基于兩個層面：一個層面是個人或者企業；第二個層面，它是代表有很多很多的渠道，但是我們只把其中最重要的拿出來的話放在一起 這種核心推廣的目的也是滿足第一個概念的定義，我們社會所有的經營和運作最終不是在消費產品，就是在享受服務，那么消費產品和享受服務的主體要 么是消費者個人，要么是企業。這個“微”字反映我們專注在核心渠道上，專注在個人和企業的價值實現上。通過整合的方式，把其放到最大的價值，所以我們叫做 微整合營銷。 記者：那石總你這邊可以給我們具體舉一個實例講一講多種渠道怎樣進行一個聯動，更好的幫助企業進行傳播。 石總：互聯網上渠道非常多，就像十八般兵器，三節棍有三節棍的玩法，大刀有大刀的玩法，但是如果我們要上一個戰場，你不能只拿著三節棍上，因為這有兵種的區分，也有兵器相克的區分，所以要談整合的配合，就需要企業的一個應用的場景。 比如，現在的搜索引擎推廣。一種是在百度、搜狗、 360上付費買關鍵字，然后可以帶來一些客戶和流量，還有一種是做搜索引擎優化SEO，讓搜索引擎爬蟲爬到你的網站，然后收錄這些網頁，理解它網頁在表達 什么。如果有人在搜索的時候，搜索關鍵字的時候，這個網頁就可以排上去，自然排到前面去，也能帶來流量。那么這是兩個營銷推廣的渠道。但是這兩個渠道單獨 去實施的時候，它的效果和作用就沒有整合起來那樣好。 比如說你怎樣找到那些好的關鍵詞呢？先用SEM去測很多詞，找出有價值的，有價值的詞同時也配合SEO也優化上去，最終的效果是某個有價值的關鍵詞在百度上一搜索，那么搜索的結果中你可能占兩個位置。這表明你的市場的份額等于是在增加了。這是它聯動的一個方法表現。 記者：剛石總也提到了SEO、SEM，最近，鑫宇網絡提出了要以銷售量來衡量的SEO，能否為我們介紹一下。 石總：CPS的SEO針對電子商務的網站，尤其是針對有獨立平臺的電子商務網站，比如是品牌獨立的電子商務商城。那對于天貓這 一類，是屬于天貓店鋪SEO，所以從概念上區分，我們的SEO是針對獨立的電商網站，在上面可以進行購買和交易，然后我們通過搜索引擎優化，帶來訂單，有 人付錢，有成交，然后我們來享受傭金分成，一個優先的點數。但是這種模式在行業里面不被同行認同。 在這里我澄清一下，鑫宇網絡提出的這個模式，第一，是與有一定品牌影響力的電子商務進行合作；第二，我們也是有收取費用的，只不過費用相對來說 更低，服務的時間更長；第三，我們做這個事情，推這個模式也是在挑選客戶，而不是所有的電子商務客戶我們都會去合作。因為原因是我們這個模式剛開始一定是 虧錢的，而且對于多數SEO公司來說，肯定是需要一些費用成本的，那么多掙少掙是另外一個話題。 那么為什么要選擇虧錢去選擇跟電子商務網站合作？我們發現這個模式在剛開始的六個月、十個月甚至是一年我們都是在虧的，但是如果客戶愿意跟我們 簽一個三年的合同，那我在后面的兩年可以賺錢，同時幫助客戶省掉后面兩年的SEO費用。因為一個供應商專注來提供服務，并且有三年的積累，后面會越來越 好，企業不用去考慮前面的那個供應商做的好不好，我是否需要更換？但如果與電子商務企業能夠達成這種共識的話，我就非常的歡迎。大家一塊來承擔成本上的風 險，一起來分享未來獲得的利益。 記者：的確如石總您所說，SEO是一個比較長的過程，現在很多企業可能比較急功近利一點，希望短期能看到效果。那石總你認為2014年大的營銷趨勢是什么呢？ 石總：結合過去的經驗來說，從早期一個奔放式的展示到后面窄告年代以點擊來計費，再到后面現在RTB以 實時競價這種模式來計費以流量。這個營銷趨勢，呈現出精準及個性化。精準是指我們刪選目標受眾的時候，去符合目標受眾的人群特征，以及我們所需要找到的人 群的特征。個性化是指，即便我們找到了這樣的人，我們向他推送信息的時候，還要做更深層次的細分。假如我們賣一個家紡的產品，目標人群是決定家庭支出的女 性，但是在女性的人群當中，有家庭的臥室的用品，也有客廳要用的用品，那么個性化的意思代表說，能夠分析客戶他的關注度，這是現在的一個格局。 從2014年、2015年的情況來看，從這個大趨勢上來看，在傳播業的范圍之內，我們的服務會慢慢趨向于整合及精細化運營的服務，因為前面那兩 點是核心訴求，在整合的時候你要做到前面那兩點，你就要把你做的服務的渠道做一個精細化營銷運營的管理和實踐。我覺得未來客戶對整個營銷行業的滿意度，乃 至于對媒體的滿意度，都跟這個精細化的運營的程度有很大的關系，因為整個的趨勢越來越往最終的轉化效果去靠攏，現在我們主流的還是停留在實時競價的階段。 記者：感謝石總的分享，那最后還有一個問題就是關于，請您用一句話闡述一下您對營銷的定義。 石總：我始終認為：無效果不營銷。那么效果的定義是什么，有可能是點擊、注冊、關注，下訂單、付款，當然在我的心中的效果，就是ROI（投資回報率），那么我投一萬塊錢，最終我能斗量這個投資相對于我的回報，它是有價值的，是值得的，這是我心中對營銷的最核心的一個驅動的概念。 在我的概念當中，我始終倡導以ROI為導向，來做服務，即便客戶的要求因為各種的營銷的訴求不同，可能也會傾向于CPC，可能傾向于CPL，可能是關注粉絲這些方面的數字，但是從服務的本質，從企業的可持續發展，從我們服務本身的成長，和核心競爭力的成長，和一起創造價值的角度，那我仍然要堅持一個說鑫宇網絡的營銷要以ROI為導向，以ROI為核心競爭力。 |
